Kam domātas šīs mācības

​

Kurss ir paredzēts organizāciju vadītājiem un uzņēmumu īpašniekiem, kuriem ir svarīgas prasmes identificēt cilvēku uzvedības slēptos motīvus, lai nodrošinātu efektivitāti.

 

Kursa mērķi

​

• Izveidot  izpratni par manipulāciju, kāda tā ir

• Izveidot sarunu biedra vizuālās novērtēšanas prasmi

• Uzlabot prasmi kā sekot līdz sarunu biedra sejas izteiksmēm, žestiem, kustībām un stājai

• Parādīt un apmācīt kā uztvert sarunu biedra vārdus, ekstroverbālos un neverbālos izteicienus

• Izveidot sākotnējo prasmi kalibrēt uzvedības reakcijas

• Ieteikt principus un paņēmienus kontakta izveidošanai ar dažādiem sarunu biedriem

• Iemācieties uztvert melus un tos apzināties (vai ignorēt)

• Uzlabot prasmi klausīt, novērtēt un saņemt noderīgu informāciju, uzdodot jautājumus

 

Rezultāts

​​

• Dalībnieki strukturēs savu līdzšinējo pieredzi un papildinās to ar jauniem psiholoģiskiem instrumentiem.

• Dalībnieki jutīsies pārliecinātāk komunikācijas situācijās kopumā un īpaši vadības kontekstā, pateicoties labākai novērotspējai un citādam skatījumam uz manipulācijām.

• Dalībniekiem būs vieglāk risināt sarežģītus vadības uzdevumus, izmantojot apmācībās sniegtos ieteikumus.

 

Treniņa programma

​

Manipulācija ar apziņu un uzvedības motīvi:

• uz ko cilvēki tiecas un no kā izvairās (motivācijas teorijas un to praktiskais pielietojums);

• cilvēka uzvedības maiņa, mainoties videi un situācijai;

• “pokera spēle”, makiavelisms un citi veidi, kā slēpt patieso motīvu.

Novērotspēja un uzmanība sarunu biedram

Izpratne par otra cilvēka individuālajām īpatnībām:

• cilvēku tipoloģijas un konkrētā sarunu biedra uztvere;

• ātrās diagnostikas metodes un savstarpējas sapratnes sajūtas veidošana.

“Tikai virspusējs cilvēks nespriež pēc ārienes” (Oskars Vailds):

• ārējais izskats kā informācijas avots (rokas, nagi, frizūra, skatiens u. c.);

• apģērbs, aksesuāri un darba vide kā informācijas avots par sarunu biedru.

Mīmikas, žestu un citu “ķermeņa valodas” izpausmju novērošana:

• pārliecības demonstrēšana: stāja, gaita, skatiens, mīmika, žesti;

• acu kustību reakcijas un piekļuves zonas (nosacīti noderīga informācija);

• žestu, kustību un pozas dinamika sarunu biedram un viņa vēstījuma kvalitātes novērtēšana.

Kā noteikt manipulatoru:

• grūtības starppersonu komunikācijā un šo grūtību avoti;

• uzvedības stila noteikšana saziņā ar sarunu biedru;

• dalībnieku pašnovērtējums (Izlīdzinātājs, Apsūdzētājs, Sūdzētājs, Dators, Haotiskais);

• cilvēku uzvedības tipi dažādos stāvokļos;

• attiecību veidošanas stratēģija. Darbs ar dažādiem sarunu biedra tipiem;

• komunikācijas sākums: nerakstītie noteikumi. Rāmji “it kā”, “viņa vietā” u. c.

Melu atpazīšana:

• meli kā sociāls fenomens;

• melu pazīmes;

• teiktā analīze, pārteikšanās, nejaušu piezīmju un ironijas interpretācija.

Manipulācijas un viltības komunikācijā: to izmantošana un bloķēšana:

• uzvedības mērķi (vai tie vienmēr ir konstruktīvi?);

• viltību veidi komunikācijā;

• manipulāciju bloķēšanas paņēmieni.

Jautājumi kā sarunas vadības instruments:

• jautājumu veidi (informācijas iegūšanai, apstiprināšanai, savas domas attīstīšanai, apgalvošanai u. tml.);

• jautājumu loģika uzticamas informācijas iegūšanai un atvērtāka dialoga veidošanai;

• citi veidi, kā “iztaisnot” komunikāciju.

Praktiskie uzdevumi:

• dažādu manipulāciju diagnostika;

• lomu spēles ar dalībnieku praktiskiem piemēriem;

• konkrētu situāciju analīze.

​

 

Cena
555 EUR + PVN (cenā ietilpst kafijas pauzes, pusdienas un izdales materiāli)

​

Semināra ilgums
2 dienas no plkst. 10.00 līdz 18.00 ar pusdienu pārtraukumu un divām kafijas pauzēm