VIP nodaļas vadītājs
Cēsu iela 31, Vidzemes priekšpilsēta, Rīga, LV-1012, Latvia
Darba veids
Pilna slodze
Elastīgs darba laiks
Apraksts
Ko Tu darīsi?
Nodrošināsi izcilu pieredzi VIP spēlētājiem un vadīsi VIP nodaļu
Veidosi un uzturēsi ilgtermiņa attiecības ar VIP klientiem, nodrošinot proaktīvu un personalizētu saziņu
Analizēsi spēlētāju uzvedību, uzraudzīsi galvenos rādītājus un identificēsi izaugsmes iespējas
Izstrādāsi un īstenosi pielāgotas noturēšanas un reaktivācijas stratēģijas
Cieši sadarbojies ar produktu, mārketinga un atbalsta komandām, lai nodrošinātu vienotu un efektīvu darbību
Atbalstīsi un vadīsi VIP kontu pārvaldniekus, nosakot mērķus un KPI
Organizēsi ekskluzīvas akcijas, bonusus un pasākumus, kas vērsti uz VIP segmentu
Ko mēs sagaidām no Tevis?
Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā (VIP vai kontu vadība), vēlams iGaming, azartspēļu vai tiešsaistes izklaides industrijā
Teicamas angļu valodas zināšanas mutvārdos un rakstiski
Spēcīgas komunikācijas un starppersonu prasmes darbā ar augsta profila klientiem
Analītiska pieeja un prasme interpretēt datus
Problēmu risināšanas prasmes un spēja operatīvi pieņemt lēmumus dinamiskā vidē
Pieredze komandas vadībā un mērķu sasniegšanā
Kāpēc pievienoties mums?
Konkurētspējīga alga sākot no €1500/mēnesī (neto), ar izaugsmes iespējām atbilstoši sasniegumiem
Oficiāla darba attiecību uzsākšana jau no pirmās dienas
Sporta zāles abonements
Uzņēmuma nodrošinātas uzkodas, komandas pasākumi un profesionālās izaugsmes iespējas
Minimāla birokrātija un elastīga, startup-veidīga vide, kur Tavai iniciatīvai ir nozīme
Iespēja strādāt pie aizraujošiem un inovatīviem projektiem kopā ar motivētu komandu
Ja Jūs interesē šī vakance, lūdzu, sūtiet savu CV uz hr@activa-mgm.lv
Uzņēmums
Vai esi gatavs/-a uzņemties līdera lomu un nodrošināt “white-glove” jeb premium līmeņa apkalpošanu augstas vērtības klientiem? Mūsu klients — dinamiska un strauji augoša iGaming nozares kompānija — meklē VIP nodaļas vadītāju (VIP Department Manager), kurš/-a pārraudzīs un pilnveidos pieredzi mūsu vērtīgākajiem klientiem.
Mēs meklējam cilvēku ar stratēģisku domāšanu, aizrautību par klientu pieredzi un pierādītu spēju veidot ilgtermiņa attiecības. Tā ir iespēja pievienoties inovatīvam uzņēmumam ar vairākiem veiksmīgiem projektiem, kas jau darbojas, un vēl vairākiem izstrādē — visi tie ir vērsti uz vadošām pozīcijām globālajā tirgū.
Plašāka informācija par uzņēmumu un iespējām tiks sniegta intervijas laikā.
Kontaktpersona
Polina Belkina
+37120701411